Vorbeugende Wartungsdienstleistungen

Gerätebetriebszeit verbessern und Reparaturkosten verringern

Präventive Maßnahmen sind entscheidend für die Lebensdauer und Verfügbarkeit Ihrer Geräte und Laborausstattung. Ohne regelmäßige Wartung können unbehandelte, anhaltende Probleme die Geräteleistung verringern und unnötige und ungeplante Servicekosten verursachen. Schützen Sie Ihre Laborausstattung durch eine regelmäßige vorbeugende Wartung (preventive maintenance, PM) vor unerwarteten Komplikationen, damit Probleme im Vorfeld proaktiv erkannt und behoben werden können.

Als wichtiger Bestandteil fast aller unserer Servicepläne kann die Geräte-PM vor Ort dabei helfen, Probleme zu erkennen und zu beheben, bevor sie die Leistung beeinträchtigen und zu Ausfallzeiten führen. Darüber hinaus tragen jährliche oder regelmäßige PMs dazu bei, die Genauigkeit Ihrer Analyseergebnisse zu gewährleisten und die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass die Funktionsqualifizierungen (Operational Qualification, OQ) die erforderlichen Spezifikationen erfüllen. Vor allen OQ- und Requalifizierungs(RQ)-Serviceereignissen wird eine PM empfohlen, um sicherzustellen, dass alle Tests den Original Equipment Manufacturer (OEM)-Spezifikationen entsprechen.

Gerätebetriebszeit durch regelmäßige vorbeugende Wartung optimieren:
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Vorbeugende Wartungsmaßnahmen

Während Ihres PM-Besuchs führen unsere werkseitig geschulten und qualifizierten Unity™ Lab Services OEM-Außendiensttechniker Routineinspektionen und Standardverfahren durch, die sicherstellen sollen, dass sich der Zustand Ihrer Geräte und Laborausstattung auf dem gleichen oder nahezu gleichen Niveau wie bei der Montage befindet. Gerätemodelle und Anwendungen können variieren, die gängigen Verfahren beinhalten normalerweise aber eine allgemeine Inspektion und Reinigung, den Austausch verschlissener Teile, allgemeine Leistungstests, Feineinstellungen und mehr.

Leistungsumfang der PM und Serviceoptionen

Garantiezeit des Herstellers

Da PM-Besuche in der Werksgarantiezeit nicht inbegriffen sind, entscheiden sich viele Kunden dafür, während dieser Zeit einen Vertrag für eine PM abzuschließen oder ihre Werksgarantie zu erweitern, um zusätzliche Dienstleistungen in Anspruch nehmen zu können.

Analysegeräte
Premier Garantieleistung

Laborausstattung
Komplett-Garantieleistung

Nach Ende der Garantiezeit des Herstellers (nach 2 Jahren und in der Folgezeit)*

Jährliche PM-Besuche sind in den folgenden Geräteserviceplänen von Unity Lab Services enthalten und beginnen nach Ablauf der Werksgarantiezeit:

Analysegeräte
Tech Direct Serviceplan
Grundlegender Serviceplan/Garantieverlängerung
Premier Serviceplan

Laborausstattung
Tech Direct Serviceplan
Komplett-Serviceplan

Um Ihren individuellen Serviceanforderungen gerecht zu werden, können zusätzliche PM-Besuche erfolgen bzw. separat vereinbart werden:

Ein jährlicher, im Voraus vereinbarter PM-Besuch vor Ort durch einen werkseitig geschulten und qualifizierten Unity Lab Services OEM-Außendiensttechniker (einschließlich Arbeitszeit und Anfahrt)
Teilesatz, der zur Durchführung der PM-Verfahren erforderlich ist (falls zutreffend). Im Rahmen von bestimmten bestehenden Serviceplänen können zusätzliche Teile mit einem Rabatt von 10 % erworben werden.
Bei Bedarf Software- und Firmware-Aktualisierungen

PM-Angebot anfordern

Serviceplan-Angebot anfordern

Sie finden nicht, was Sie benötigen? Kontaktieren Sie uns, um weitere Optionen zu besprechen, die auf Ihre Anforderungen zugeschnitten sind.