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Services de maintenance préventive
Meilleure disponibilité de l’instrument et frais de réparation réduits
L’entretien préventif est essentiel à la durée de vie et à la disponibilité de vos instruments et de votre équipement. Sans maintenance régulière, des problèmes persistants et inattendus peuvent réduire les performances de l’instrument et entraîner des coûts de service inutiles et imprévus. Protégez votre investissement contre les imprévus grâce à la maintenance préventive (PM) planifiée qui peut détecter et résoudre les problèmes de manière proactive avant qu’ils ne surviennent.
Intégrée comme un droit important dans presque tous nos programmes de maintenance, la PM d’instruments sur site peut aider à identifier et résoudre les problèmes avant qu’ils n’affectent négativement le rendement et ne se transforment en temps d’indisponibilité. De plus, les PM annuelles ou programmées régulièrement contribuent à assurer l’exactitude de vos résultats analytiques et augmentent la probabilité que les qualifications opérationnelles (OQ) répondent aux spécifications requises. Une PM est recommandée avant toutes les OQ et tous les événements de requalification (RQ) pour s’assurer que tous les tests respectent les spécifications du fabricant d’équipement d’origine (OEM).
Augmenter la disponibilité de l’instrument avec une maintenance préventive régulière : Voir la vidéo
Procédures de maintenance préventive
Lors de votre visite de PM, nos techniciens de maintenance approuvés par les OEM et formés en usine Unity™ Lab Services effectueront des inspections de routine et des procédures standard visant à garantir que les performances des instruments et de l’équipement sont au même niveau ou proches du niveau atteint lors de l’installation. Bien que les modèles des instruments et les applications puissent varier, ces procédures peuvent comprendre l’inspection générale et le nettoyage général, le remplacement des pièces usées, les essais de performance générale, le réglage, et plus encore.
Droits à la PM et options de service
Période de garantie usine
Étant donné que les visites de PM ne sont pas incluses pendant la période de garantie usine, de nombreux clients choisissent d’acheter une PM pendant cette période ou de mettre à niveau leur garantie usine pour y inclure des services supplémentaires.
Instruments analytiques
Garantie de premier ordre
Équipement de laboratoire
Garantie de prise en charge intégrale
Période post-garantie (2 ans et au-delà)*
Les visites de PM sont incluses dans les plans de maintenance des instruments Unity Lab Services suivants et commencent après la période de garantie usine :
Équipement de laboratoire
Programme de maintenance Tech Direct
Programme de maintenance de prise en charge intégrale
Des visites de PM supplémentaires peuvent être ajoutées aux programmes de service existants ou achetées séparément pour répondre à vos besoins de service uniques et comprennent :
- Une visite de PM annuelle sur site par un technicien de maintenance sur site approuvé par les OEM et formé en usine Unity Lab Services (incluant main-d’œuvre et déplacements)
- Kit de pièces nécessaires à l’exécution des procédures de PM (le cas échéant). Des pièces supplémentaires peuvent être achetées avec certains programmes de maintenance existants à un rabais de 10 %.
- Mises à jour du logiciel et du microprogramme, au besoin
*En fonction de votre instrument et de la durée de votre garantie usine.
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